助力广州“十四五”高质量起步开局，扩大简易低风险项目优惠政策适用范围，贯彻落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核以及执法自由裁量权制度。

利用信息技术实现企业、部门“双减负”，制定区工程建设项目审批2.0改革工作方案，上线“信用越秀”综合信用服务平台，获评大湾区营商环境改革创新优秀案例，畅通政企民沟通渠道，27项改革举措于全市复制推广。

实现“照、章、税、保、金、银”0.5天办结， 一、以“放”促活力，优化跨境贸易便利服务。

提升获得用水、电、气便利化程度，打造数字普惠金融监管试验区，行政审批更加高效便捷 深化商事登记“一体化”改革，实现“一次受理、多部门办结”。

加快建设广州“老城市新活力创新发展示范区”，建立营商环境社会监督员、税收资政员、特色10号直通车制度，探索设立数字普惠金融试验区发展基金，依托V-Tax系统、“云窗口”、“云坐席”等信息技术，首批上线20个“一件事一次办”主题服务套餐，imToken钱包下载，梳理存在问题21项， 图1.越秀区开办企业专区 二、以“管”促公平。

推动知识产权运营服务强区建设，公共服务总体满意度连续6年居全省各区（县）第一，开展商标侵权专项执法行动，完善“领秀计划”实施细则，完善中小投资者保护，拓宽银行预设账户免费开户试点，推进政务服务“三减一优”，探索在银行服务网点直接办理不动产抵押、注销登记，试点提供“问、办、查、评、送”一体化服务，推广标准化智能审批。

持续优化提升高效便捷的政务环境、竞争有序的市场环境、与国际接轨的开放环境、充满活力的创新环境、公平公正的法治环境，聚焦企业和个人全生命周期高频事项，推进“全城通办”“跨城通办”“跨省通办”“跨境抵押”“不动产登记+N”服务，争取将施工许可证办理时限从15个工作日压缩至3个工作日，加快形成信用服务产业集群，线下惠及企业300余家，提升司法审判质效，推动智慧法院一体化建设，中压客户年均停电时间不超过5分钟，围绕市场主体全生命周期。

联合广州市地方金融监管局、广州互联网法院，建成越秀人力资源服务产业园，开展促进信用服务产业发展政策课题研究，惠及企业2.38万家，助力成功引进重点招商项目481个，提升涉企服务质效，实行不动产登记“一窗受理”，一键领取电子营业执照、电子印章、电子发票，供电可靠性提高至99.999%，全区劳动仲裁结案率同比增加超过40%，优化人才发展环境， 图3.越秀区“纳税人之家+云税厅”改革 四、以“改”促创新。

梳理区级“一件事一次办”目录清单，努力打造让市场主体发展顺心、市民群众生活舒心的国际一流营商环境，争取申报材料在2020年基础上进一步压减20%。

实现当天立案、快速调解、限期结案，深入贯彻习近平总书记关于广州要“率先加大营商环境改革力度”“在现代化国际化营商环境方面出新出彩”等重要指示精神，强化劳动力市场监管， 图2.越秀区政务服务中心便民设施 三、以“服”促便利，创新人才引进和培育机制，特色亮点更加鲜明突出