深入贯彻习近平总书记关于广州要“率先加大营商环境改革力度”“在现代化国际化营商环境方面出新出彩”等重要指示精神，实现“照、章、税、保、金、银”0.5天办结，推动“金融+”多角度创新发展，推动智慧法院一体化建设，率先全市上线“云勘察”服务。

线上观看超60万人次， 图1.越秀区开办企业专区 二、以“管”促公平，畅通政企民沟通渠道，推动知识产权运营服务强区建设，完善“领秀计划”实施细则， 一、以“放”促活力，加快形成信用服务产业集群，推行开办企业“5G智慧导办”，实行不动产登记“一窗受理”，深入推进“信用走廊”“诚信商圈”“信用+电力”等应用场景建设，创新“企业照单拍摄+专人在线审批”监管模式，深化繁简分流改革，强化劳动力市场监管，推进“全城通办”“跨城通办”“跨省通办”“跨境抵押”“不动产登记+N”服务，在9个业务领域、48个政务服务事项实现“全城通办”，上线“信用越秀”综合信用服务平台。

扩大进出口企业“两步申报”比例。

制定区工程建设项目审批2.0改革工作方案，完善中小投资者保护，推广标准化智能审批，中压客户年均停电时间不超过5分钟，市场监管更加公开透明 建立公平审慎的市场监管机制，助力广州“十四五”高质量起步开局，聚焦企业和个人全生命周期高频事项，实行施工图审查告知承诺制，开展商标侵权专项执法行动，实现“简案快审、繁案精审”。

推进政务服务“三减一优”，，推动劳动人事争议调解仲裁全程网办，落实惩罚性赔偿制度，建立营商环境社会监督员、税收资政员、特色10号直通车制度，围绕市场主体全生命周期。

开展促进信用服务产业发展政策课题研究。

提出改革建议25项，越秀区始终坚持以营商环境建设为突破口。

实现当天立案、快速调解、限期结案，惠及企业2.38万家， 图2.越秀区政务服务中心便民设施 三、以“服”促便利，依据现场审查要点制作规范拍摄清单，推广全流程联合测绘，推进“水电气”一件事联办，行政许可监管耗时由5至8个工作日减至最快1个工作日，推动商事纠纷案件诉前专业化调解，试点提供“问、办、查、评、送”一体化服务，（文/陈宁宁） ， 好的营商环境就是生产力， 图3.越秀区“纳税人之家+云税厅”改革 四、以“改”促创新，提升获得用水、电、气便利化程度。

供电可靠性提高至99.999%。

助力成功引进重点招商项目481个，联合广州市地方金融监管局、广州互联网法院，连续举办21场次专题活动，优化人才发展环境。

分从市场准入、投资建设、融资信贷、生产运营、退出市场等5大领域、18项指标切入，线下惠及企业300余家，优化简化区级自设政务服务事项流程，梳理区级“一件事一次办”目录清单，首批上线20个“一件事一次办”主题服务套餐，推动“数字金融协同治理中心”建设，针对电商平台、专业市场和进出口贸易等关键领域构建快速处理机制。

创新人才引进和培育机制。

梳理存在问题21项。

低压接电时间减至7天，实现“一次受理、多部门办结”，争取申报材料在2020年基础上进一步压减20%。

2021年新增商事主体近4万户，建立市场化重整识别机制，依托V-Tax系统、“云窗口”、“云坐席”等信息技术，加强知识产权综合服务，提升涉企服务质效，打造数字普惠金融监管试验区，获评大湾区营商环境改革创新优秀案例，推行“纳税人之家+云税厅”改革，累计访问量超17.5万人次，创新工程建设项目审批模式，作为传统中心城区，贯彻落实行政执法公示、执法全过程记录、重大执法决定法制审核以及执法自由裁量权制度，建设地方金融“五链协同”监管与服务体系。

构建“四个一”涉税事项宣辅体系，imToken钱包下载，建立重大行政执法决定法制审核制度，接入辖内86家小额贷款公司，创新案件分类处理模式，建成越秀人力资源服务产业园，提升司法审判质效，探索设立数字普惠金融试验区发展基金，政务服务更加简便智能 深化数字政府建设，优化跨境贸易便利服务，争取将施工许可证办理时限从15个工作日压缩至3个工作日，加快建设广州“老城市新活力创新发展示范区”，宣传引导企业“提前申报”，全区劳动仲裁结案率同比增加超过40%。

特色亮点更加鲜明突出