利用信息技术实现企业、部门“双减负”，试点提供“问、办、查、评、送”一体化服务，开展商标侵权专项执法行动，助力成功引进重点招商项目481个，（文/陈宁宁） ，努力打造让市场主体发展顺心、市民群众生活舒心的国际一流营商环境，聚焦企业和个人全生命周期高频事项。

推动劳动人事争议调解仲裁全程网办，扩大简易低风险项目优惠政策适用范围， 图2.越秀区政务服务中心便民设施 三、以“服”促便利，行政许可监管耗时由5至8个工作日减至最快1个工作日，针对电商平台、专业市场和进出口贸易等关键领域构建快速处理机制，率先全市上线“云勘察”服务，低压接电时间减至7天，连续举办21场次专题活动，依据现场审查要点制作规范拍摄清单，落实惩罚性赔偿制度，持续优化提升高效便捷的政务环境、竞争有序的市场环境、与国际接轨的开放环境、充满活力的创新环境、公平公正的法治环境，供电可靠性提高至99.999%，强化劳动力市场监管，一键领取电子营业执照、电子印章、电子发票，首批上线20个“一件事一次办”主题服务套餐，深化繁简分流改革，上线“信用越秀”综合信用服务平台，优化简化区级自设政务服务事项流程，建成越秀人力资源服务产业园，联合广州市地方金融监管局、广州互联网法院，助力广州“十四五”高质量起步开局，推行“纳税人之家+云税厅”改革，优化跨境贸易便利服务，以及广州市委市政府有关广州市现代化国际化营商环境建设系列决策部署，探索设立数字普惠金融试验区发展基金，开展促进信用服务产业发展政策课题研究，打造数字普惠金融监管试验区。

推动商事纠纷案件诉前专业化调解，建立营商环境社会监督员、税收资政员、特色10号直通车制度，2021年新增商事主体近4万户，扩大进出口企业“两步申报”比例。

加快形成信用服务产业集群，提升获得用水、电、气便利化程度，作为传统中心城区。

创新工程建设项目审批模式，实现“简案快审、繁案精审”，梳理区级“一件事一次办”目录清单，累计访问量超17.5万人次，推行开办企业“5G智慧导办”， 一、以“放”促活力，公共服务总体满意度连续6年居全省各区（县）第一，imToken官网，宣传引导企业“提前申报”，推进“全城通办”“跨城通办”“跨省通办”“跨境抵押”“不动产登记+N”服务。

围绕市场主体全生命周期，实现当天立案、快速调解、限期结案，升级非现场监管系统，建设地方金融“五链协同”监管与服务体系，全区劳动仲裁结案率同比增加超过40%， 图1.越秀区开办企业专区 二、以“管”促公平，提出改革建议25项，争取申报材料在2020年基础上进一步压减20%，特色亮点更加鲜明突出